沈涛星巴克自助（星巴克大v沈涛图片）

时间：2023-04-15 浏览：32 分类：娱乐资讯

2021年8月28日，B站上一位粉丝近百万的UP主在探店了星巴克自助餐厅，花费了399元后却吃到了品质极差的自助餐并以此拍了vlog发表在B站后，很快便激起了强烈的反响。截止到目前，该视频播放量已经达到了390万。

该视频的中心内容围绕着在餐厅的进食感受展开：明明是自助餐却不允许自己拿食物、点的明明是6人餐但是份量却只够1~2人吃，唯一的肉品可以在超市买到一样的，到离去时点的冰淇淋都没有送上等等。许多观众在看完该视频后都纷纷表示赞同，并称UP评价的很客观甚至有些美化星巴克的餐饮。

这期视频发布没多久，就有疑似星巴克的工作人员跳出来，私信这位UP主，称这名UP主在去之前没有了解星巴克开这家店的意义，并言明看她视频的观众许多都是小朋友，没什么主见，也没去过几次星巴克。最后，该疑似星巴克的员工还表明，星巴克开这个餐厅是有文化背景作为支撑的，希望这位UP主在去之前做好功课，不要乱说话带节奏。

此番言论的腔调，可谓是非常高高在上了。

对于此事，不仅是这位疑似星巴克的员工跳出来发声，更有微博大V跑出来声援，让星巴克本次的公关效果愈加雪上加霜。

自称是“美食评论人”的沈涛，一上来就嘲笑这名UP主的长相“还没整好的脸”，中间对着“咖啡文化”“烘焙文化”发表了一通非常高傲的言论。同时，还表示这名UP主，明明已经花了很多钱，却不肯坐下来好好体会一下街头餐厅与星巴克的不同。到了文章末尾还言明，星巴克不是装逼的屌丝能消费的起的地方，普通工薪阶层就不要来凑热闹了。

这篇文章读起来，不像是洗白公关稿，但是却被细心的网友发现，该博主的这条消息，因为涉及到了广告信息投放，被屏蔽了。那这位博主是在给谁打广告？多数群体第一个想到的，自然就是本篇博文里花费了大量笔墨夸赞的星巴克！

回到话题之初，这位博主大肆夸赞的星巴克，真的有那么浓厚的文化底蕴吧？答案是否定的。星巴克，成立于1971年，截止到目前也就成立了50年，且其性质是连锁餐厅，也就相当于我国的永和豆浆。都是快餐店，何必用“咖啡文化”来洗自己的出身。

而且，星巴克在宣传之初，就在文案上写明，本餐厅是不限量拿取餐饮，但实际并没有做到。顾客仍需等待配餐、等待服务员上菜。自助餐，重点是自助，在顾客花费了400元的情况下，却无法自助饮用餐品，这也违反了“自助餐”自助的本质，星巴克也在一定程度上损害了消费者应该享有的权益。

关于此事，也有人评论：“兰州拉面都比你星巴克有文化底蕴”，若星巴克想继续发展壮大，就请放下自视甚高的优越感。

“咖啡文化”从来都不是他们践踏消费者权益的遮羞布，只有真正重视消费者权益的商家，才能称得上有文化底蕴。