一、
1996年,邓文迪从耶鲁大学商学院毕业,准备飞往香港谋求一份工作。
在飞机头等舱上,她的座位正好在默多克新闻集团董事丘吉尔·布鲁斯的旁边。这位丘吉尔先生这次去香港是准备担任星空卫视的副首席执行官。
了解到这点信息后,
邓文迪是一个社交技巧非常高的人。她能够从谈话中得到自己想要的信息,并且可以不动声色地将自己的价值传递给对方。
通过聊天中丘吉尔透露的信息,再结合自己的分析,邓文迪精准地洞察了进入星空卫视要具备的基本条件——良好的学历背景,流利的英语,以及对中国的了解。
她将这次个人推销包装成一次普通的交谈。她不经意间谈到自己在耶鲁大学的名校生活,谈到在美国的工作经历,以及自己在中国生活了几十年的情怀。
丘吉尔被打动了,
所以最后邓文迪透露自己正在寻找工作机会的时候,丘吉尔毫不犹豫地邀请她去星空集团工作。就这样,飞机还没落地,邓文迪就得到了一份世界大公司的工作机会,并且还很高薪。
邓文迪坐一趟头等舱就获得一份工作的故事,早已广为流传。很多人只羡慕邓文迪拥有这样的际遇,却不知这是她运用了高超社交沟通能力的结果。不仅如此,
邓文迪纵横美国上流社会多年,积累了一大批优质的人脉。这些人脉并非都是由于传媒巨鳄老公默多克的关系。实际上默多克的人际关系很差,除了一些生意上的往来,他很少有其他朋友。但邓文迪不同,她的朋友遍布各种领域。时尚女魔头安娜·温图尔,好莱坞明星妮可·基德曼,狼叔休·杰克曼,《虎妈战歌》的作者蔡美儿,都是邓文迪的好朋友。
这些朋友与她交往,是因为邓文迪这个人,并不是因为默多克妻子的身份。所以在邓文迪与默多克离婚之后,她的社交圈并未受到太大的影响。
二、
邓文迪的社交技巧看似高深莫测,其实我们普通人也能够学会。以下几个小技巧,可以帮助你在人际交往中更加如鱼得水。
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》里说:
有研究人员邀请了一批年轻人做实验,将他们分为两组,一组做潮流打扮,另一组做常规朴素打扮。这两组年轻人的任务是在校园里找大学生借手机打电话。结果发现,如果年轻人与学生的打扮一样,成功的概率有三分之二,如果穿着打扮不一样,成功的概率才不到一半。
人天生会对与自己相似的人或事物产生亲切感和好感。
邓文迪将这一技巧运用得炉火纯青。她总能在与不同的人交谈时,找出双方之间的共同点。妮可基德曼是澳大利亚人,背井离乡来美国好莱坞发展,邓文迪也是只身一身从中国去到美国,所以她初次见基德曼时,就与她聊外国人在美国的生活和经历。
与约旦王后见面时,她了解到王后的出身很贫苦,她就结合自己的童年,和对方聊自己的苦出身。
这个过程中需要你具备一定的洞察力,注意观察聊天过程中对方的每一个小细节,然后捕捉到对自己有用的信息。
如果你直接反驳对方的观点,他并不会如你所想的虚心接受。而是会产生
习惯性防卫是一种普遍的心理学现象,它是指当我们被人质疑时,大脑的第一反应就是防卫。大脑会认为自己的尊严和能力被人挑战和质疑了,它并不会思考对方所说的话是否正确,而是直接进入反抗和防卫阶段。
所以当我们在与人意见相左时,一定不要与人争辩,你要利用肯定和认同消除他大脑中的防卫机制,然后再向他传递你的观点和想法。
《鬼谷子·权第九》中说到:“与智者言,依于博;与拙者言,依于辩;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与过者言,依于锐。”
就是说与智者交谈,你要展现渊博的知识;与笨拙的人交谈,你要说的清楚易懂;与善辩的人交谈,你要简明扼要;与富有的人交谈,你要显得高贵;与贫穷的人交谈,你要给他利益与好处;与地位低的人交谈,你要谦和;与勇敢的人交谈,你要表现出勇敢;与犯错了错的人交谈,你要多肯定和鼓励他。
简单一句话概括就是:
有些人性格外向很能说,可以滔滔不绝叨个不停,但可能他的话题90%都是围绕自己。这样只会让对方感到厌烦。每人喜欢听你的哪些经历和想法,每个人最感兴趣的永远是自己。
在一场对话中,多去谈论一些对方喜欢的内容,别只想着怎么表达自己。
几乎大部分的沟通类书籍都会告诉你,倾听很重要。很多人可能会对此不屑一顾:听谁还不会?只要耳朵没有问题就会听啊。你这样想就大错特错了。
《高效能人士的7个习惯》里说:“大部分人在聆听时并不是想理解对方,而是为了做出回应。这样的人要么说话,要么准备说话,不断用自己的模式过滤一切,用自己的经历理解别人的生活。”
而且在听的过程中,你需要保持关注,并不断给出反馈。眼神注视着对方,不时响应一两句,或者重复对方的话,再给出你的理解,当有不理解的地方,及时向他提问。
倾听是社交技巧中非常重要的一环,只有听懂对方说的话,你才能知道他需要的是什么,才能一击即中,说出他想要听到的话。
很多人在分析了邓文迪的社交技巧之后,都会觉得太势力。其实邓文迪对待朋友非常真诚且有义气。
在蔡美儿因为育儿方法被美国媒体抨击时,邓文迪毫不犹豫地站出来挺她:“你为什么要在意别人怎么看?你有两个出色女儿,这就足够了。”
邓文迪筹拍《雪花秘扇》,被章子怡放了鸽子,临时把李冰冰堵过来填上了章子怡的空缺。之后李冰冰进军好莱坞,邓文迪运用自己的人脉,非常积极地为李冰冰牵线搭桥。
人与人之间的感情都是相互的,你用真诚待人,他人自然会以真诚回报你。这样的关系才能历经时间考验而不衰败。
结语:
最后想跟大家说,社交中所以技巧都是次要的,最重要的永远是:以诚待人。因为唯有真心才能换来真心。
参考资料:《我只用心做自己:邓文迪的四十年人生信念》、《影响力》、《鬼谷子》、《非暴力沟通》、《高效能人士的7个习惯》。
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